Trợ lý ảo (chatbot) được phát triển dựa trên nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo, có khả năng giải đáp tự động, liên tục theo thời gian thực (24/7) cho nhiều người về dịch bệnh Covid-19.

Ngoài ra, Bộ Y tế cũng phát triển chuyên trang thông tin về dịch bệnh Covid-19, tại địa chỉ www.ncov.ehealth.gov.vn.

Chuyên trang cung cấp những thông tin tổng hợp mới nhất về tình hình dịch bệnh, như văn bản chỉ đạo của Chính phủ, điều hành phòng, chống dịch bệnh của Bộ Y tế; cập nhật thống kê diễn biến, số lượng người bệnh trong và ngoài nước; nguồn gốc và cơ chế lây lan, các triệu chứng và cách tự xác định bản thân nhiễm bệnh theo thang điểm tự đo.

Ngoài ra, trên trang cũng cập nhật danh sách các cơ sở y tế trên cả nước đủ điều kiện tiếp nhận khám, chữa bệnh Covid-19; tổng hợp tin tức về phòng, chống dịch bệnh Covid-19.